関市・美濃加茂市のモップレンタル、玄関マットレンタル

清掃・衛生関連商品のレンタルと販売（ご家庭向け）よくあるご質問

定期的なお届け商品のレンタルをしていますが、交換日に不在にしており、交換できませんでした。

次回訪問日のメモや連絡がない場合は、お手数ですが当店にご連絡ください。
あらためてお客様のご都合をお聞きし、交換にお伺いいたします。

定期的なお届け商品のレンタルで、土日に交換に来てもらえますか？

現在レンタルご契約中のお客様は当店へお問い合わせください。
また、ご不在の場合でもご自宅のポストで商品を受け取り、郵便ポストで返却できる「ポスト返却サービス」がございます。
ぜひご利用ください。

レンタルモップを買い取ることはできますか？

モップは定期的に洗浄・吸着剤加工したものと交換することで、おそうじ性能を保ち良い状態でお使いいただくため、全てレンタルでご利用いただいております。

4週間ごとに定期的なお届け商品を交換してもらっています。今月だけ料金が2回分になっていました。

ダスキンは4週間ごとのレンタルですので、年間13回の交換となります。
そのため、1年に1度だけ2回交換となる月があり、クレジット払いなど月締めのお支払いの場合はその月のご請求額が2回分になります。

長期の旅行をする時、この期間だけレンタルをお休みというのはOKですか？

長期間お留守をされる場合は、お宅にお伺いしておりますお客さま係に事前にご相談ください。
お客様とお話し合いをさせていただいた上で対応させていただきます。

定期的なお届け商品のレンタルを検討していますが、途中で解約できますか？

はい、ご契約いただいた後でも解約は承っておりますので、どうぞ安心してご利用・ご相談ください。

ご注意点として、ロボットクリーナーSiRo、オーダーメイドマット、ウォーターサーバー、空気清浄機の一部、水栓一体型浄水器等の一部商品は、契約期間中の解約の場合、違約金が発生します。

もしお使いの商品にご満足いただけていないようでしたら、一度お客さま係にご使用状況やご不満点等をご相談ください。
お客さまに便利にお使いいただけるようご提案させていただきます。